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2016年5月13日 (金)

壁板のはがれ

今回の依頼は、先日の強風にて、壁の板が取れてしまったという依頼です。

現場に伺い、壁板金のはがれ状況を確認しました。

Dsc_0047

壁の板金と棟板金が外れていました。

Dsc_0046

原因は、強風により、止め釘の廻りの鉄板が切れてはがれてしまっていた状況です。

Dsc_0048

修理方法として両面テープと接着材とビス止めにて修理しました。

Dsc_0050

強風による影響にて、異常がある場合は点検に伺います。

2016年4月22日 (金)

トイレの流れの不具合

今回の依頼は、トイレの流れが悪いという依頼です。

現場調査したところ、排水枡がコンクリート枡でした。

Dsc_0025

原因は、塩ビパイプと枡の隙間より植物の根が入り、トイレットペーパーが引っ掛かり、トイレが詰る状況です。

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2016年4月14日 (木)

アフターサービス日記を始めるに当たり

永らく記事がなく申し訳ありませんでした。

サービス管理部 遠藤と申します。
今までアフターサービス日記は写真の提供を行っていましたが、今後は私自身が現場で起きている現象を伝え、北沢建設を知ってもらえればと思います。

ブログを始めるに当たり、心構えを最初に記したいと思います。

1)お客様の要望を迅速かつ的確に叶うように努める。

2)現場で起こる事には、原因がありお客様と自分自身が納得できる解決を見出す。

3)自分で解決可能な場合は作業を行い、不可能な場合は各職人さんを呼び解決に努める。

4)最終目標は、お客様に満足してもらい、困ったときに呼んでもらえる事を目指します。

現場にて記録写真を撮り、ブログに載せるご理解とご協力をお願いいたします。

今後様々な事象と向き合っていくのでよろしくお願いいたします。